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リフォームおたすけ価格!!●こちらの商品は送料3000円/数量1台。数セットの場合は、送料を割引致します。但し離島、遠隔地(北海道、沖縄含む)はプラスになります。●納期は通常10日以内●硝子は障子に組み込んだ状態で発送しますが、枠の組立は現地対応となります。●オプション選択項目の増減金額、送料等は自動計算・自動返信メールには反映されませんのでご注意ください。●商品のカラー、納まり詳細図は下記をご参照ください。DIY難易度★★★☆☆(あくまで当店の判断です)敷居、鴨居はそのままで木製窓をDIY!■オーダーサイズ●「お支払い方法、配送方法選択」に進みましたら、備考欄に下記サイズをご記入ください。●記入はコピーペーストでどうぞ。 W1-W3の最小Wサイズ(mm、商品名の巾範囲) mm H1-H3の最小Hサイズ(mm、商品名の高さ範囲) mm A・B・Cの各サイズ(mm)※【入力例】A8・B3・C90 mm

【複数購入で送料値引有、網戸オプション】 トステム アルミサッシ 木製窓取替サッシ RSII 窓用 巾1201-1600mm 高さ240-400mm 【MB-KP】【KB】【駅伝_近畿】

   

木製 網戸のその他の情報

Question:

木製の三輪車を出品しました。
木製なので、きしむ音がします。
でも、それは、木製なので当たり前だと思っていました。
ですが、落札した方がその、きしむ音が気になるので・・と、言ってきました。

あと、ハンドルが、曲がっていると言われ、私はハンドルが曲がっている事を、きづきませんでした。
そして、落札者様が「パット見、わかりませんが写真をお送りしましょうか?」と、言ってきました。
パット見わからないくらいのハンドルと、木製の為、キーキーする音、
中古品は、ノークレームでお願いしますとは、書いておきましたが、
その、きしむ音は当たり前と思っていたので、書きませんでしたし、
ハンドルもきずきませんでした。

落札者様の対応に困っております。
皆様ならどうしますか?
このまま行くと、評価はお互い「悪い」になる気がしますが
私的にも納得が行きませんし、きっと落札者様も納得いかなと思います。
上手な、お話し合いの仕方を教えてください。

Answer:

木製の三輪車なんて貴重で素敵なお品だと思います。
年数がたっても味がでて…
貴方もこだわって購入されたのではありませんか?
そのようなお品なら気に入ってもらえない方に
使っていただくのはもったいないと思って、
返品受けるのも手だと思います。

けどその前にやはり貴方が感じたことをやんわりした口調で伝えましょう。
ご納得いただけなければ返品お受けすると。
お品に非がないと自負していらっしゃるならせめて
返金代金は落札金額のみで主張しましょう。
往復の送料は落札者さん持ちで…。

悪い方向だけを見ないで感情的にならないようにご自分を
コントロールする必要はあります、この手の問題は。
双方自分には非がないと思っているのですから…
冷静になったもの勝ちかなぁなんて思います。


 

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